Shipping policy
Verzending van bestellingen
We bieden verzending via verschillende partijen aan (zie hieronder).
Verzendingen naar België
- Eigen transport: naar adressen - vanaf €60,- (afhankelijk van gewicht en grootte)
Verzendingen naar Nederland/Frankrijk
- Eigen transport: naar adressen - vanaf €200,- (afhankelijk van gewicht en grootte)
Verzendingen naar België en Nederland zijn gratis voor bestellingen met een totaal bestelbedrag van €50,00 of hoger, enkel voor producten van de fold collectie.
Deze kunnen verzonden worden door de Bpost.
Verzendingen naar andere landen (zie lijst hierboven)
- Internationale verzenddiensten: Verzendkost bepaald op basis van locatie, voor vragen mail naar info@wearefeston.com
Vanaf het moment dat je bestelling succesvol werd geplaatst, starten wij met het inpakken en voorbereiden van de zending. We mikken erop om jouw pakket binnen de 4 - 8 werkweken* aan de verzendpartner af te geven.
Afhankelijk van de gekozen verzendmethode kunnen levertijden variëren tussen 4 en12 werkweken.
* Uitgezonderd weekends en feestdagen, waarop jouw pakket op de volgende werkdag aan de verzendpartner zal worden afgegeven. Voorbereiding en verzendtijden kunnen mogelijk afwijken in uitzonderlijk drukke periodes, afhankelijk van de beschikbaarheid en capaciteit van verzendpartners.
Retours
Je kan je bestelling ongebruikt en ongeopend in de originele verpakking retourneren door ons via info@wearefeston.com te contacteren. We sturen je dan via email de benodigde praktische informatie om je retour in te pakken en voor te bereiden.
We kunnen helaas geen retours aanvaarden voor bestellingen die al beschadigd en/of gebruikt werden.
Zodra we je geretourneerde product(en) ontvangen, starten we het terugbetalingsproces via onze bank. Het kan tot 10 (werk)dagen duren om je terugbetaling te verwerken*.
* Periode van verwerking terugbetaling kan afwijken, afhankelijk van bank(en)
Zie ons retourbeleid voor details.